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¿Cómo funciona intimitest?

¿Qué es Intimitest?

Intimitest es un servicio de bienestar sexual que permite hacer una prueba sobre infecciones de transmisión sexual (ITS) desde casa: es una forma de ayudar a proteger tu salud sexual sin complicaciones. Nuestro objetivo es permitir que cada persona pueda tomar el control de su salud íntima.


¿Es Intimitest confidencial?

Intimitest puede ser completamente confidencial.

La información que se solicita es la mínima imprescindible, para poder enviar el kit de toma de muestras, los resultados de la prueba, y, de ser necesario, comunicar a las autoridades sanitarias los positivos en las ITS de declaración obligatoria. Intimitest toma las medidas necesarias para proteger los datos facilitados siguiendo las regulaciones de la LOPD.


¿Por qué debería solicitar este servicio?

Tu bienestar sexual es importante.

Solicita la prueba por tu propia salud y seguridad, y para proteger también la salud sexual de tus parejas. Muchas personas pueden tener una ITS y no saberlo hasta que experimenten los síntomas. Hacerse la prueba te proporcionará tranquilidad, y si la prueba es positiva, podrás buscar el tratamiento adecuado. Cada año se producen miles de nuevas infecciones de transmisión sexual.  Si eres sexualmente activo, estás en riesgo. Haz las pruebas para mantenerte seguro e informado.


¿Cuándo recibiré los resultados?

Una vez que recibamos tu solicitud, en el plazo de 24-48 horas enviaremos el kit a tu dirección, mediante un servicio de mensajería.

Un mensajero recogerá tus muestras en cuanto nos avise de que están disponibles, y una vez recibidas en el laboratorio dispondrás de tus resultados, generalmente, antes de 10 días laborales.


¿Por qué debería elegir Intimitest?

Intimitest te permite realizar la prueba desde cualquier lugar, en unos minutos y con total privacidad. Sin citas, sin esperas, sin formularios y sin conversaciones incómodas, con la misma fiabilidad que obtendrías si acudieras a una consulta o un laboratorio.


¿Por qué debería confiar en Intimitest?

Intimitest es un servicio desarrollado por Ampligen, laboratorio de biología molecular con una larga experiencia en el estudio de ITS, prestando sus servicios a diferentes clínicas y servicios sanitarios.


¿Existe alguna restricción de edad para comprar y/o utilizar las pruebas de Intimitest?

Sí, la persona que compre Intimitest y/o utilice el dispositivo y, por tanto, solicite el servicio, debe tener, al menos, 18 años.


Si solicito un servicio Intimitest, ¿qué plazo hay para remitir las muestras?

La prueba debe realizarse en los tres (3) meses posteriores a la compra.


¿Cuál es la política de cancelación?

Se puede cancelar cualquier solicitud siempre que no se haya iniciado el análisis en el laboratorio.

Con Intimitest, disfrutas de una garantía de satisfacción total. Si no estás completamente satisfecho, puedes obtener un reembolso en los 30 días siguientes a la compra (menos 30€ de gastos de envío y manipulación). 

Si no te hemos enviado aún el kit para la toma de la muestra, el reembolso será completo.

Para solicitar un reembolso, debes notificarlo por email, dentro de los 30 días siguientes a la realización del pedido.


¿Cómo se toman las muestras?

Existen diferentes sistemas de toma de muestra según la zona del cuerpo a analizar. Recibirás los dispositivos adecuados, y las instrucciones necesarias dependiendo de las pruebas que hayas solicitado.

  • Muestra genital (mujer): el kit incluye un cepillo que se utiliza para recoger células de la piel del interior del canal vaginal.
  • Muestra genital (hombre): para este tipo de muestras se utilizan torundas especiales para recoger células de la piel exterior del pene, del glande o de la uretra.
  • Muestra oral (saliva): el kit incluye un dispositivo para recoger y conservar la saliva y células del interior de la boca.
  • Muestra anal: el kit incluye una torunda que se utiliza para recoger células de la región anal y/o perianal.
  • Muestra de orina: el kit incluye un dispositivo que permite recoger las primeras gotas de la micción.

¡Estamos encantados
de ayudarte!

Si tienes cualquier pregunta acerca de nuestras pruebas, te invitamos
a rellenar este formulario y te responderemos lo antes posible.